¡Hemos transformado Mews Guest Portal! Esta mejora en nuestro portal de huéspedes permite a los huéspedes disfrutar de una experiencia de check-in mejorada y adaptada a dispositivos móviles y, al mismo tiempo, te permite explorar nuevas formas de aumentar la satisfacción de los huéspedes y los ingresos.
Se acabaron las pantallas sobrecargadas. Con la nueva interfaz, los huéspedes pueden realizar el check-in cuando les resulte más cómodo, compartir sus necesidades alimentarias, explorar las opciones de mejora y consultar sus reservas.
- Proceso de check-in rediseñado: Un diseño más sencillo y adaptado a dispositivos móviles con nuevas funciones como el acceso mediante llave digital y el guardado automático. Ahora los huéspedes pueden realizar el check-in a su propio ritmo.
- Nuevos campos para el formulario de registro: Configura el formulario de registro para que recoja las necesidades alimentarias, las matrículas de los vehículos y los números de teléfono con el prefijo del país para ahorrar tiempo a tus empleados.
- Mejoras de espacios: Activa la opción de mejora del espacio para aumentar tus ingresos y permitir que los huéspedes hagan su estancia un poco más especial.
- Página de inicio dinámica: Los huéspedes disponen de información clave sobre su estancia cuando la necesitan, incluido un resumen y una cronología de todas sus reservas.
- Resumen del viaje y check-in en línea multifunción: Los huéspedes pueden ver y realizar el check-in de todas sus reservas desde el mismo sitio: habitación, aparcamiento, salas de reuniones, etc.
- Dedicado para cada propiedad: Los huéspedes ya no pueden ver las reservas en propiedades de otras cadenas desde el mismo portal.
Puedes aprender más acerca de la configuración del check-in en línea en esta guía.
¿Te interesa este lanzamiento? Aquí puedes ver una entrada de Mews Community en la que se explica cómo potenciar los check-ins en línea y desbloquear oportunidades de ventas adicionales.