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¡Prepárate para actualizar tus macros! Estamos ampliando el Informe de Saldo de Merchant con 10 nuevas columnas que te proporcionarán toda la información que puedas necesitar en un mismo sitio.
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Acelera el proceso de facturación de las estancias largas—agrupa los artículos por mes en la pantalla de facturación.
Gestionar estancias largas es ahora más rápido y sencillo, gracias a las mejoras que hemos introducido en la pantalla de facturación.
Hasta ahora, los elementos de la pantalla de facturación sólo se podían agrupar por reservas. Esto resultaba un poco difícil de manejar, especialmente en el caso de establecimientos que reciben muchas estancias largas.
Ahora, hemos añadido en la pantalla de facturación la posibilidad de agrupar los artículos por meses, lo que hace mucho más fácil seleccionar artículos de varias noches y moverlos a otras facturas.
Esto agilizará el proceso de gestión de estancias largas, para que puedas centrarte en los huéspedes, no en la logística.
¿Necesitas un resumen de la pantalla de facturación? Consulta nuestra guía.
Estas nuevas notificaciones avisan a los usuarios en cuanto se les asigna una tarea.
Cuando se crean tareas en Mews, es importante que los encargados de realizarlas las vean lo antes posible para poder organizar sus jornadas de la mejor manera. Hemos trabajado duro para mejorar Mews y asegurarnos de conseguirlo.
Ahora, cuando se crea y asigna una tarea a un usuario, éste verá una notificación en la parte superior de su pantalla. Si en ese momento el usuario no está conectado a Mews, verá la notificación en cuanto se conecte. Lo mejor de todo es que la notificación de la tarea es interactiva, por lo que los responsables pueden ver la tarea inmediatamente con un solo clic.
Además, si una de las integraciones de tu channel manager se desactiva parcial o totalmente debido a un error de mapeo o a unas credenciales no válidas, Mews creará automáticamente una tarea y enviará una notificación al departamento responsable o, de no haber un departamento responsable, a todos los usuarios administradores.
Consulta nuestra guía para aprender todo sobre la creación y gestión de tareas.
Elige el momento ideal para enviar los correos electrónicos de Check-out en línea.
Ahora es posible personalizar la hora de envío de los correos de Check-out en línea, por lo que podrás elegir el mejor momento para enviar estos correos electrónicos a tus huéspedes.
Anteriormente, los correos de check-out en línea se enviaban a los huéspedes a las 5 de la tarde del día anterior a su fecha de salida. Pero entendemos que cada alojamiento es único. ¿Quieres añadir la cena de esa noche a las facturas de los huéspedes antes de que se envíen los correos? Ahora puedes programarlos para que se envíen más tarde esa misma noche. Sea cual sea el motivo, la elección está ahora en tus manos.
Hemos realizado esta actualización para brindarte más personalización y flexibilidad, de manera que puedas ofrecer a tus huéspedes una experiencia aún mejor.
Puedes obtener más información acerca del Check-out en línea consultando nuestra guía.
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¡El secreto ha salido a la luz! Hemos estado trabajando duro en una versión iOS de Mews Kiosk para ofrecer a las propiedades la posibilidad de usar iPads en recepción.
¿Utilizarías una versión iOS de Mews Kiosk? Si tu respuesta es sí, ¡haz clic en el emoji sonriente de abajo!
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Los colores de estado de las habitaciones son ahora más vistosos y fáciles de distinguir.
Hemos hecho que los colores de estado de las habitaciones sean más vistosos para permitir ver de forma más clara y fácil los estados de las reservas y de la limpieza en el Dashboard de Mews, el Módulo de reservas y la Línea de tiempo. Los usos internos se marcan ahora en púrpura y las habitaciones Fuera de inventario en amarillo, y no en negro.
La Línea de tiempo de Mews también tiene identificadores de color junto a los números de habitación, para que puedas diferenciar fácilmente los estados de reserva.
Puedes obtener más información acerca de nuestra nueva y vistosa gama de colores en Mews consultando nuestra guía.