Atiende más rápidamente a los clientes de empresa vinculando varios perfiles a sus cuentas.
Ahora puedes vincular varios perfiles, tanto de cliente como de empresa, a una misma cuenta en Mews Operations. Esto reduce el tiempo necesario para recuperar información a la hora de completar tus tareas diarias.
Esta nueva función también te ayuda a aumentar la eficiencia y mejorar el servicio al cliente, ya que garantiza la precisión de la facturación, tanto para clientes individuales como para empresas.
Cómo funciona:
- A partir de ahora, cada cuenta puede tener dos perfiles asociados a ella:
- Perfil del propietario: Normalmente se trata del huésped principal, es decir, quien inicia la reserva y es responsable de pagar la cuenta.
- Perfil vinculado: La empresa, huésped o socio secundario vinculado a la misma cuenta.
Este nuevo vínculo entre perfiles permite a Mews mostrar la misma información en ambos perfiles, lo que te permite acceder y actualizar la información relacionada con la cuenta desde cualquiera de los perfiles.
Principales ventajas:
Navegación entre perfiles más fluida: Navega cómodamente entre los perfiles asociados, tanto para consultar como para actualizar la información del titular de la cuenta o del perfil vinculado. Esto es especialmente útil cuando los huéspedes comparten gastos o tienen diferentes requisitos de facturación.
Reducción de los errores de facturación: Asegúrate de que los datos de facturación de los clientes son precisos, reduciendo el riesgo de errores y mejorando la experiencia de tus huéspedes. Confirmar que el sistema ha vinculado la cuenta de una empresa a un cliente concreto es ahora más fácil que nunca.
Informes financieros mejorados: Gracias a los informes financieros optimizados de Mews, podrás localizar rápidamente información específica sobre las cuentas de empresas o clientes.
Más información:
¿Quieres saber más sobre cómo gestionar a los propietarios de las cuentas y los perfiles vinculados? Consulta esta guía.
Queremos conocer tu opinión:
¿Crees que estas nuevas funciones agilizan el proceso de facturación? Comparte tus opiniones y experiencias en los comentarios.
