Maak kennis met een efficiëntere, betrouwbaardere en transparantere manier om rekeningen aan te passing.
Vertragingen en fouten bij het uitchecken veroorzaakt door geschillen over rekeningen en correcties vormen een veelvoorkomende frustratie voor hotelgasten en personeel. Het traditionele proces was onhanteerbaar, gevoelig voor problemen en tijdrovend, wat vaak leidde tot een negatieve laatste indruk bij gasten.
Met flexibele correcties aan open rekeningen vereenvoudigt en versnelt Mews het correctieproces. Gebruikers kunnen nu moeiteloos items bewerken of verwijderen, rechtstreeks op het rekeningenscherm. Deze functie zorgt voor een strakkere eindpresentatie van de rekening en legt de reden voor elke correctie vast, zodat naleving en traceerbaarheid gegarandeerd zijn.
Wat is er nieuw?
Vereenvoudigde rekeningcorrecties: Verwijder of bewerk eenvoudig de prijs en hoeveelheid van producten direct bij de items op de rekening.
Reden voor correctie: Leg de reden voor elke correctie vast, wat de controlemogelijkheden vergroot.
Duidelijkere rekeningpresentatie: Aangepaste items worden verwijderd van de originele rekening, wat zorgt voor duidelijkheid en nauwkeurigheid voor de gast.
Speciale teller voor correcties: Mews creëert automatisch een teller voor gecorrigeerde items en garandeert zo naleving van boekhoudprincipes.
Verbeterde tracering: Nadat een medewerker een correctie heeft aangebracht, kan het personeel de details bekijken en de bijbehorende rekeningen vinden op het dashboard van de gast. Traceer alle wijzigingen in de actielogboeken voor rekeningen en bestelde items voor beter toezicht en fraudepreventie.
Voordelen voor gebruikers:
Efficiënter personeel: Het nieuwe proces stroomlijnt rekeningcorrecties, waardoor kostbare tijd wordt bespaard tijdens het uitchecken.
Minder fouten en minder trainingstijd: Het intuïtieve correctieproces minimaliseert fouten en verkort de leertijd voor nieuw personeel.
Naleving en nauwkeurigheid: Verbeterde naleving van boekhoudnormen en minder gegevensafwijkingen tussen Mews en boekhoudsoftware.
Operationele transparantie: Verbeterde tracering van rekeningaanpassingen voor beter operationeel overzicht en meer vertrouwen van gasten.
Meer informatie:
Ontdek
hier hoe je een enkel item in een openstaande rekening bewerkt of leer
hier hoe je een enkel item uit een openstaande rekening verwijdert.
We zijn benieuwd naar je mening en ervaringen met deze update. Laat een opmerking achter of gebruik de emoji's hieronder! Jouw input is van onschatbare waarde in onze voortdurende inspanningen om je Mews-ervaring te verbeteren.