Mise à jour de Mews Kiosk : améliorez votre expérience client 🛎️
Mews s'engage à améliorer continuellement ses produits pour offrir une expérience client exceptionnelle. Depuis le lancement du nouveau Mews Kiosk en octobre, nous avons enrichi significativement ses fonctionnalités pour permettre des interactions plus fluides et de meilleure qualité, aussi bien pour vous que pour vos clients.
Découvrez les nouvelles fonctionnalités de la version 4.6.2. de Mews Kiosk :
- Personnalisation renforcée de l'économiseur d'écran : vous pouvez désormais ajouter une touche personnelle à votre borne plus facilement en ajoutant votre propre vidéo à votre écran de veille, grâce à une prise en charge élargie des formats de liens par Mews Kiosk.
- Scan des pièces d'identité en mode Employé : si vous ne disposiez pas encore de cette option, vous pouvez désormais compléter le formulaire de check-in de vos clients automatiquement en scannant leur pièce d'identité en mode Employé.
Copie de l'adresse : si votre environnement juridique exige des informations spécifiques de la part de vos clients, comme c'est le cas en Espagne, l'option de copier l'adresse facilite la saisie d'informations pour les grands groupes. Elle permet de dupliquer facilement une adresse commune, de sorte à réduire les erreurs et accélérer la saisie des données.
Ajout des produits aux détails de la réservation : cette fonctionnalité offre une meilleure visibilité des produits inclus dans la réservation en permettant à vos clients et à vous de les visualiser directement sur l'écran des détails de la réservation.
Formulaire de check-in optimisé : dans le formulaire de check-in, nous avons remplacé certains menus déroulants par des boutons pour simplifier la navigation. Nous avons également rendu la saisie des données plus intuitive. La validation en temps réel des données assure l'exactitude des informations, offrant ainsi une expérience plus fluide au personnel et aux clients.
Processus de check-in simplifié : si vos clients ont déjà complété une fiche d'enregistrement lors du check-in en ligne, Mews Kiosk reconnaîtra cette information, ce qui permettra de réduire les formalités à leur arrivée.
Si vous voulez en savoir plus sur les fonctionnalités de Mews Kiosk, consultez ce guide.
