🚀 La fin des files d'attente à la réception avec Digital Key !
L'introduction de Digital Key est une avancée significative pour simplifier les séjours des clients et améliorer l'efficacité de vos opérations. Les clients peuvent facilement configurer une clé numérique lors de leur check-in en ligne.
Une fois la clé configurée, le système active automatiquement la clé à l'heure de check-in prévue. Les clients peuvent accéder directement à leur chambre sans interaction physique avec le personnel, ce qui améliore l'expérience client et allège la charge de travail du personnel.
Remarque : Digital Key est actuellement disponible pour les appareils iOS uniquement. La version Android sera lancée prochainement.
Fonctionnement :
- Les clients sélectionnent la clé numérique lors du check-in en ligne.
- L'appareil du client télécharge l'application en arrière-plan après quelques étapes simples, sans visiter l'App Store.
- Les clients peuvent ensuite partager leur clé numérique avec les autres membres de leur réservation.
Nouveautés :
- Entrée sans contact : accès direct à la chambre à l'heure du check-in, ce qui fait gagner du temps à tout le monde. Finies les files d'attende, les cartes en plastique et les retards.
- Opérations efficaces : automatisez les tâches routinières et minimisez les tâches administratives à l'arrivée grâce aux règles de check-in personnalisables et aux mises à jour fluides des réservations.
- Satisfaction client améliorée : les clients peuvent configurer leur clé numérique avant leur arrivée et la partager facilement avec leur groupe, sans nécessiter de visite à l'App Store, de connexion ou de codes d'authentification.
- Sécurité de niveau supérieur : la technologie Bluetooth assure un accès sécurisé à la chambre pour les clients à proximité immédiate, même sans connexion réseau.
Vous pouvez en savoir plus sur la configuration de Digital Key ici.
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