Neues Release notes

Wir haben das Guest Portal umgestaltet! Mit diesem Upgrade können Gäste ein verbessertes, mobilfreundliches Check-in-Erlebnis genießen, während du neue Möglichkeiten entdecken kannst, die Gästezufriedenheit und den Umsatz zu steigern.

Tschüss, unübersichtliche Bildschirme: Mit dem neuen Layout können deine Gäste jetzt ganz bequem einchecken, dich über ihre Ernährungsbedürfnisse informieren, Upgrade-Optionen erkunden und gleichzeitig ihre Reservierungen einsehen.

Das ist neu:

• Neu gestalteter Check-in-Ablauf: Ein einfacheres, mobilfreundliches Design mit neuen Funktionen wie digitalen Schlüsseln und automatischer Speicherung. Gäste können jetzt in ihrem eigenen Tempo einchecken.
• Neue Felder für die Gästeregistrierung: Konfiguriere die Einstellungen deines Check-in-Formulars, um Ernährungsanforderungen, Autokennzeichen und vollständige Telefonnummern mit Ländervorwahlen zu erfassen und so deinem Personal wertvolle Zeit zu sparen.
• Raum-Upgrades: Aktiviere die Raum-Upgrade-Option, um deinen Umsatz zu steigern und den Gästen zu ermöglichen, ihren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem zu machen.
• Dynamische Homepage: Deinen Gästen stehen bei Bedarf wichtige Informationen zu ihrem Aufenthalt zur Verfügung, einschließlich einer Zusammenfassung und Zeitachse all ihrer Reservierungen.
• Reiseübersicht und multifunktionaler Online-Check-in: Gäste können all ihre Reservierungen, zum Beispiel Zimmer, Parkplätze, Konferenzräume, an einem Ort einsehen und einchecken.
• Unterkunftsbezogen: Gäste sehen im Portal nur noch ihre Reservierungen in deiner Unterkunft.

Hier erfährst du mehr darüber, wie du den Online-Check-in einrichten kannst.

Freust du dich schon drauf? Hier ist ein Community-Beitrag (auf Englisch), der erklärt, wie du Online-Check-ins ankurbelst und neue Upselling-Möglichkeiten erschließt.